Auto zastępcze z OC sprawcy: jak to działa

Auto zastępcze z OC sprawcy przysługuje każdemu poszkodowanemu, który nie odpowiada za kolizję. Utrata możliwości korzystania z auta to szkoda tak samo jak wgnieciony błotnik, dlatego wynajem samochodu na czas naprawy wchodzi do rozliczenia z OC sprawcy.

Dotyczy to także osób prywatnych, które dojeżdżają autem do pracy, wożą dzieci do szkoły albo jeżdżą do lekarza. Ubezpieczyciele czasem sugerują, że osoba prywatna może przecież skorzystać z komunikacji miejskiej. To argument negocjacyjny, nie przepis.

Auto zastępcze należy ci się także wtedy, gdy szkoda została uznana za całkowitą, czyli naprawa się nie opłaca.

Na jak długo

Przy szkodzie częściowej okres pokrywa czas rzeczywistej naprawy: od zgłoszenia i oględzin, przez oczekiwanie na części, po odbiór auta z warsztatu. Zwykle trwa to od kilku dni do kilku tygodni, zależnie od dostępności części. Ubezpieczyciel sprawdza ten okres w dokumentach z serwisu.

Przy szkodzie całkowitej okres jest krótszy. Kończy się, gdy dostaniesz odszkodowanie i realnie możesz kupić inne auto, a nie w dniu decyzji ubezpieczyciela. Ubezpieczyciele przyjmują tu zwykle kilkanaście dni.

Klasa auta zastępczego powinna odpowiadać klasie uszkodzonego samochodu. Za Passata kombi dostaniesz kombi klasy D, nie auto miejskie. Jeśli woziłeś czworo dzieci Touranem, minivan jest uzasadniony.

Podstawiamy auto zastępcze w Gdańsku, Gdyni i Sopocie, najczęściej pod warsztat, dom albo siedzibę firmy. Odbiór w biurze przy ul. Słowackiego 199C jest bezpłatny, podstawienie pod wskazany adres kosztuje 50 zł do 7 km od biura, dalej 4 zł za każdy rozpoczęty kilometr. Telefon odbieramy całą dobę, więc zgłoszenie po stłuczce o 21:00 nie musi czekać do rana.

Pomagamy skompletować dokumenty potrzebne do rozliczenia ze szkody: umowę najmu, zestawienie dni i fakturę za wynajem. Faktura idzie na ciebie jako poszkodowanego, w kwocie zgodnej z cennikiem. Nie obiecujemy z góry rozliczenia bezgotówkowego z ubezpieczycielem. Sposób płatności ustalamy przez telefon, zanim wydamy auto. Zadzwoń pod 790 017 270 i podaj numer szkody oraz nazwę towarzystwa sprawcy.

Auto zastępcze wydajemy bez karty kredytowej i bez sprawdzania BIK. Kaucję pobieramy tylko przy autach premium i sportowym T-Rocu. Klasę dobieramy do twojego samochodu: może to być Skoda Fabia, Passat kombi albo siedmioosobowy Touran. Szczegóły przy aucie zastępczym w Gdańsku.

Sześć błędów, które kosztują poszkodowanych

• Zwlekanie z wynajmem do końca naprawy. Ubezpieczyciel rozlicza dni faktycznego najmu. Tydzień jeżdżenia autobusem to tydzień, którego nikt ci nie zwróci.
• Brak zgłoszenia szkody przed wynajmem. Bez numeru szkody trudno powiązać fakturę z konkretną sprawą.
• Wynajem auta wyższej klasy. Uszkodzony Golf nie uzasadnia BMW serii 5. Nadwyżkę pokryjesz sam.
• Trzymanie auta zastępczego po odbiorze naprawionego. Dni po dacie odbioru z warsztatu przepadają.
• Brak dokumentacji z serwisu. Bez daty przyjęcia i odbioru auta ubezpieczyciel skraca okres według własnego uznania.
• Przyjęcie pierwszej odmowy za ostateczną. Od decyzji ubezpieczyciela przysługuje odwołanie, a dalej droga do Rzecznika Finansowego i sądu.

Co zrobić po kolei

Zgłoś szkodę, zapytaj ubezpieczyciela o akceptowaną stawkę, wynajmij auto tej samej klasy i od pierwszego dnia zbieraj dokumenty. Jeśli potrzebujesz samochodu na czas naprawy w Trójmieście, zadzwoń pod 790 017 270.